製品サポート

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A10PEDクローズアップ

デベロッパーサイトツアー

いくつかのセクションを探検します。

BittWare デベロッパーウェブサイトのツアーへようこそ。BittWare 製品については、すべてのサポートドキュメントとダウンロードがこのサイトにありますが、アクセスするにはデベロッパーサイトのアカウントが必要です。このビデオは、BittWare 製品を購入する際に、どのようなものが手に入るかを知っていただくために作成しました。

まずは、デベロッパーサイトで見られるものをご紹介します。ログインすると、購入した商品がこちらのデベロッパーサイトのトップページに表示されます。

XUP-VV8には何があるのか見てみましょう。クリックしてみる...今、私は-VV8のサポートセンターにいます。ここでは、このカードに関するさまざまなドキュメントやダウンロードにアクセスできます。まずはドキュメントから...ということで、クリックしてみます。

このページは、お持ちの特定の製品によってかなり異なる場合があります。このカードについては、ドキュメントポータルの下に一連のハードウェアドキュメントがあります。さらに、ツールキットの情報、Integrated Loads User's GuideというPDFもあります。

まずは「ドキュメンテーションポータル」の下にあるものから見ていきましょう。一番上から入るか、特定のセクションに飛び込むか、どちらかです。そこで、ここをクリックして一番上に飛び込んでみます。さて、ドキュメンテーションポータルの中に入ったことで、左側のメニューが変わっているのがお分かりいただけると思います。これが初めてのBittWare カードであれば、ハードウェアとソフトウェアのインストールの基本を説明する『Getting Started Guide』から始めることをお勧めします。

では、製品のメインドキュメントである「ハードウェア・リファレンス・ガイド(HRG)」を見てみましょう。ここをクリックします。ご想像の通り、このドキュメントはBittWare 製品に関する詳細情報の主な情報源です。
余談ですが、まだBittWare のお客様でなくても、製品についてより詳しく知るために HRG をご覧になりたい場合は、当社の公開ウェブサイトの各製品の下にあるリクエストフォームを探してみてください。そこで、ダウンロードするHRGをリクエストすることができます。

HRGの他にも、ほとんどのカードにはいくつかのドキュメントがあります。このXUP-VV8では、BittWorks II Toolkitを購入しましたので、そのドキュメントもこのドキュメント・ポータルに掲載されています。ツールキットには、ボードヘルスモニタ、ライブラリ、ドライバ、サンプルなどの追加機能があります。

注意点として、実際のダウンロード(サンプルプロジェクトなど)は、通常、ドキュメントポータルの外にあります。私のカードのメインサポートセンターに戻る方法をお見せしましょう。トップメニューのドロップダウンから製品を選びます。次に、examples and IPに移動し、ここにダウンロードがあります。

また、Toolkit のお客様には、このサポートセンターのメインページのリンクから、別のドキュメントのインスタンスが利用できることに注意してください。
では、ドキュメントポータルにあった最後の 2 つのセクションを簡単に見てみましょう。サポートセンターに戻るには、上から「製品」をクリックします。そして、「ドキュメント」と「ポータル」です。

このカードは、ボードの監視・管理用のBMCを搭載しているので、温度センサーなどカードの構成要素にアクセスするためのコマンドはここに記載されています。

最後に、すぐに役立つヒントや用語集を提供するハウツーガイドをご紹介します。

もうひとつ、OpenCLボードサポートパッケージを搭載したカードのドキュメントをお見せしましょう。そのようなカードの1つが520N-MXなので、トップに戻ってリストからこれを選びます。520N-MXのページで、「OpenCL」をクリックします。

このBSPのリリースノートをPDFにして、BSPの様々なダウンロードができるようになっているのがわかると思います。

典型的なBittWare カードの紹介は以上ですが、デベロッパーのウェブサイトで見られるようなものをいくつか紹介したいと思います。ホームページに戻り、一番下に3つのリソースがあるのがわかると思います。1つ目は「アプリケーションノート」です。どの製品をお持ちかによって、ここに表示される内容は異なります。リファレンス・デザインはいくつかありますが、ここではループバック・リファレンス・デザインを見てみましょう。Loopbackの場合は、ソースコードをダウンロードするか、アプリケーションノートを直接見ることができます。

他のセクションと同様に、購入したものによって画面が異なる場合があります。ナレッジベースとFPGAパーツナンバーツールの2つをご覧ください。これは、カードのシリアル番号から、カードのFPGAの具体的な部品番号を調べるためのものです。
以上で、BittWare Developer Websiteの簡単なツアーは終了です。カードに関する問題については、BITTSという別のウェブサイトを利用することを忘れないでください。BITTSは、デベロッパーのウェブサイトにアクセスし、問題追跡をクリックすることで表示されます。BITTSについては別のビデオで紹介しますが、今回はBittWare Developer Websiteのツアーをご覧いただきありがとうございました。

BittWare'sの技術専門家によるサポートチームは、BittWare 製品のインストールや使用方法に関する質問にお答えするほか、より高度な技術的問題が発生した場合にもサポートを提供します。

のことです。 BittWare デベロッパーサイトは、テクニカルサポートに関するあらゆるニーズにお応えする場所です。登録(ログインとパスワードの作成が必要)すると、様々なテクニカルサポートツールにオンラインでアクセスできるようになります:

  • BITTS (BittWare Issue Tracking & Technical Support)
  • BittWare FTPサイト
  • BittWare 製品マニュアル
  • ソフトウェアダウンロード(アップデート、デベロッパーズキット、ユーティリティ)
  • 製品知識データベース
  • リリースノート

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