Produktunterstützung

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Tour für Entwickler

Wir erkunden verschiedene Bereiche der Website.

Willkommen auf dieser Tour durch die BittWare Developer Website. Für BittWare-Produkte finden Sie alle unsere Support-Dokumente und Downloads auf dieser Website - aber Sie benötigen ein Entwickler-Konto, um Zugang zu erhalten. Deshalb haben wir dieses Video gemacht: um Ihnen einen Vorgeschmack darauf zu geben, was Sie beim Kauf eines typischen BittWare-Produkts erhalten.

Lassen Sie uns damit beginnen, Ihnen einige der Dinge zu zeigen, die Sie auf der Entwickler-Website finden können. Sobald Sie sich angemeldet haben, sehen Sie Ihre gekauften Produkte auf der Startseite der Entwickler-Website hier.

Schauen wir mal, was für das XUP-VV8 verfügbar ist. Ich klicke darauf... jetzt bin ich im Support-Center für die -VV8. Hier habe ich Zugang zu einer Reihe von Dokumentationen und Downloads für meine Karte. Beginnen wir mit der Dokumentation... also klicke ich darauf.

Je nachdem, welches Produkt Sie haben, kann diese Seite sehr unterschiedlich aussehen. Für diese Karte habe ich eine Reihe von Hardware-Dokumenten unter dem Dokumentationsportal. Außerdem habe ich hier die Toolkit-Informationen und ein PDF mit dem Benutzerhandbuch für integrierte Lasten.

Beginnen wir mit dem, was sich unter dem Dokumentationsportal befindet. Sie können es entweder ganz oben betreten oder in einen bestimmten Abschnitt springen. Ich werde also hier klicken, um ganz oben einzusteigen. Wie Sie sehen können, hat sich das Menü auf der linken Seite geändert, da wir uns nun im Dokumentationsportal befinden. Wenn dies Ihre erste BittWare-Karte ist, empfehlen wir Ihnen, mit dem Handbuch "Erste Schritte" zu beginnen, das Ihnen die Grundlagen der Hardware- und Softwareinstallation vermittelt.

Werfen wir nun einen Blick auf das Hauptdokument für unsere Produkte: das Hardware-Referenzhandbuch oder HRG. Ich werde es hier anklicken. Wie Sie sich vorstellen können, ist dieses Dokument die Hauptquelle für detaillierte Informationen über Ihr BittWare-Produkt.
Nebenbei bemerkt: Wenn Sie noch kein BittWare-Kunde sind, aber gerne ein HRG sehen möchten, um mehr über ein Produkt zu erfahren, suchen Sie auf unserer öffentlichen Website unter den verschiedenen Produkten nach dem Anfrageformular. Dort können Sie das HRG zum Download anfordern.

Neben dem HRG haben die meisten Karten noch ein paar andere Dokumente. Für diese XUP-VV8 haben wir das BittWorks II Toolkit erworben, und deshalb erscheint die Dokumentation dazu auch hier im Dokumentationsportal. Das Toolkit bietet Ihnen zusätzliche Funktionen wie die Überwachung des Kartenzustands, Bibliotheken, Treiber und Beispiele.

Zu beachten ist, dass die eigentlichen Downloads, wie z. B. die Beispielprojekte, normalerweise außerhalb des Dokumentationsportals zu finden sind. Ich zeige Ihnen, wie Sie zurück zum Haupt-Support-Center für meine Karte gelangen. Gehen Sie einfach auf das obere Menü und wählen Sie das Produkt aus den Dropdowns. Jetzt gehe ich zu Beispiele und IP und hier habe ich die Downloads.

Sie werden auch feststellen, dass für Toolkit-Kunden eine weitere Instanz der Dokumentation über den Link auf dieser Hauptseite des Support Centers verfügbar ist.
Werfen wir nun einen kurzen Blick auf die letzten beiden Abschnitte, die im Dokumentenportal waren. Ich gehe zurück zum Support Center, indem ich von hier aus erneut auf mein Produkt klicke. Dann, Dokumentation und das Portal.

Diese Karte verfügt über einen BMC zur Überwachung und Verwaltung der Karte. Hier finden Sie die Befehle für den Zugriff auf die Komponenten der Karte, z. B. die Temperatursensoren.

Schließlich gibt es noch einen Leitfaden, der Tipps und ein Glossar mit Begriffen zum schnellen Nachschlagen enthält.

Es gibt noch ein weiteres Dokument, das ich Ihnen zeigen möchte, und zwar für Karten mit einem OpenCL-Board-Support-Paket. Eine solche Karte ist die 520N-MX, also gehe ich zurück an den Anfang und wähle sie aus der Liste. Jetzt bin ich auf der 520N-MX-Seite und klicke auf OpenCL.

Sie können sehen, dass ich die Versionshinweise für dieses BSP als PDF habe und eine Reihe von Downloads für das BSP.

Das war's also mit einer typischen BittWare-Karte, aber ich möchte Ihnen noch ein paar weitere Dinge zeigen, die Sie auf der Entwickler-Website sehen können. Gehen wir zurück zur Startseite, und unten sehen Sie, dass ich drei Ressourcen habe. Die erste ist Anwendungshinweise. Je nachdem, welche Produkte Sie besitzen, werden Sie hier unterschiedliche Dinge sehen. Wir haben ein paar Referenzdesigns, und lassen Sie uns einen Blick auf das Loopback-Referenzdesign werfen. Für den Loopback haben wir einen Quellcode, den ich herunterladen oder direkt in den Anwendungshinweisen nachsehen kann.

Wie bei den anderen Abschnitten kann Ihr Bildschirm je nach dem, was Sie gekauft haben, unterschiedlich aussehen. Zwei weitere Ressourcen, die jeder sehen sollte, sind die Wissensdatenbank und das FPGA-Teilnummer-Tool. Damit können Sie die spezifische Teilenummer des FPGAs Ihrer Karte ermitteln, indem Sie die Seriennummer der Karte nachschlagen.
Das war also ein kurzer Rundgang durch die BittWare Developer Website. Denken Sie daran, dass Sie für Probleme mit Ihrer Karte eine andere Website namens BITTS verwenden werden. Sie gelangen zu BITTS, indem Sie die Entwickler-Website aufrufen und auf Problemverfolgung klicken. Wir werden BITTS in einem anderen Video behandeln, aber erst einmal vielen Dank, dass Sie sich diese Tour durch die BittWare Developer Website angesehen haben.

Die technischen Experten des BittWare-Supportteams stehen für alle Fragen zur Installation und Verwendung von BittWare-Produkten zur Verfügung und helfen auch bei fortgeschrittenen technischen Problemen, die auftreten können.

Die BittWare Entwickler-Site ist der Ort, an dem Sie alle Ihre technischen Support-Anforderungen erfüllen können. Sobald Sie sich registriert haben (ein Login und ein Passwort müssen erstellt werden), erhalten Sie Online-Zugang zu verschiedenen technischen Support-Tools:

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  • BittWare FTP-Seite
  • BittWare Produkthandbücher
  • Software-Downloads (Updates, Entwickler-Kits und Dienstprogramme)
  • Datenbank für Produktwissen
  • Anmerkungen zur Veröffentlichung

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